Privatlivspolitik for FEEW

1. Dataansvarlig

FEEW er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig i forbindelse med dit besøg og dine køb på webshoppen.

Virksomhedsoplysninger:
FEEW
CVR-nr.: 123456789
Adresse: Seebladsgade 1, 5000 Odense C
E-mail: trinecongaardnielsen98@gmail.com
Telefon: +45 39473274

2. Formål, typer af oplysninger og retsgrundlag

Gennemførelse af ordrer:
Oplysninger: Navn, leveringsadresse, faktureringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer og købshistorik.
Formål: Håndtering af betaling, afsendelse og levering af varer samt administration af eventuel fortrydelsesret og reklamation.
Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

Overholdelse af lovgivning (bogføring):
Oplysninger: Navn, adresse, fakturaoplysninger og transaktionshistorik.
Formål: Overholdelse af Bogføringslovens krav om opbevaring af regnskabsbilag.
Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra c.

Kundeservice:
Oplysninger: Navn, e-mailadresse, ordrenummer samt indholdet af din henvendelse.
Formål: At yde kundesupport og besvare spørgsmål vedrørende varer og ordrer.
Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

Markedsføring og nyhedsbrev:
Oplysninger: Navn og e-mailadresse.
Formål: Udsendelse af nyhedsbreve, tilbud og produktinformation.
Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra a. Samtykket kan til enhver tid trækkes tilbage via afmeldingslinket i bunden af mailen.

Brug af cookies og statistik:
Oplysninger: IP-adresse, browsertype, enhedsinformation og adfærd på webshoppen.
Formål: Teknisk funktionalitet, optimering af brugeroplevelsen og trafikmåling.
Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra a, samt litra f.

3. Modtagere af personoplysninger

Dine personoplysninger videregives kun til samarbejdspartnere, som er nødvendige for at drive webshoppen og levere din ordre. Disse parter fungerer som databehandlere og behandler udelukkende data efter vores instruks:

• Fragtleverandører: GLS, PostNord, DAO.
• Betalingsformidlere: Shopify Payments, Stripe.
• Webshop-platform og hosting: Shopify.

4. Opbevaring og sletning

• Regnskabsmateriale opbevares i 5 år regnet fra udløbet af det regnskabsår, som materialet vedrører.
• Kundeservicehenvendelser slettes løbende og senest 24 måneder efter afsluttet sag.
• Oplysninger til nyhedsbreve slettes umiddelbart efter, at du afmelder dig.

5. Dine rettigheder

Du har efter GDPR en række rettigheder vedrørende vores behandling af dine oplysninger:

• Ret til indsigt.
• Ret til berigtigelse.
• Ret til sletning i visse tilfælde.
• Ret til begrænsning.
• Ret til dataportabilitet.
• Ret til indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser.

Henvendelser om rettigheder sendes til: trinecongaardnielsen98@gmail.com.

6. Klage til Datatilsynet

Du har ret til at klage til Datatilsynet over vores behandling af dine personoplysninger.

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Web: www.datatilsynet.dk